Privacy Policy
INFORMATION SUR LA CONFIDENTIALITÉ — PRINCIPES DE BASE
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, traitons et gérons les données personnelles des visiteurs et clients de notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la conformité aux réglementations en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.
Les différentes juridictions peuvent avoir des exigences légales distinctes en matière de politique de confidentialité. Il vous incombe de vous assurer que les activités de votre entreprise sont conformes aux lois et règlements applicables.
QUELLES INFORMATIONS NOUS RECUEILLONS
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et pages visitées.
Données fournies volontairement : informations transmises via des formulaires de contact ou des communications directes.
Nous ne collectons pas de données sensibles (par ex. informations de santé, détails financiers) sauf si cela est explicitement requis et autorisé par l’utilisateur.
POURQUOI NOUS COLLECTONS CES INFORMATIONS
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
Pour fournir et améliorer nos services.
Pour répondre aux demandes d’informations et de support.
Pour gérer les rendez-vous et devis.
Pour respecter les obligations légales et réglementaires.
Pour effectuer des analyses statistiques et améliorer les fonctionnalités du site web.
Pour envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite).
PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées avec :
Des prestataires de services qui assistent dans la gestion du site web, l’analyse et le support client.
Les autorités compétentes, si requis par la loi ou des procédures légales.
Des partenaires marketing, uniquement avec votre consentement explicite.
Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles à des tiers.
COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site web. Les cookies peuvent inclure :
Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site web).
Cookies analytiques (pour surveiller les performances du site web).
Cookies de marketing (utilisés à des fins publicitaires, uniquement avec consentement).
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VOS DROITS CONFORMÉMENT AU RGPD ET À LA LPD
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès : Demander une copie de vos données.
Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales.
Limitation : Limiter le traitement dans certaines conditions.
Opposition : Refuser le traitement à des fins de marketing.
Portabilité des données : Demander une copie structurée de vos données.
Retrait du consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@sem-elec.ch
SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé et toute violation. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour satisfaire les objectifs indiqués dans cette politique.
MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.